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關於護膚品退換貨


Earth Aroma 誠意提供30天滿意信心保證


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了解退貨原因後,我們會作出適當安排。

在一般情況下,在溝通協商之後盡快將產品退回,方便下一步的安排。


為儘快處理閣下退貨申請,請於退回貨品時一併附上:

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請確保退還貨品穩固包裝以免運送過程中受損。我們建議使用能追蹤包裹之掛號郵件或投保郵遞服務。



關於退換貨


只要您符合下述條件其中一項就可以提出退貨申請:

  1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合
  2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
  3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

退貨請於收到商品7日內,來信告知info@earth-aromatherapie.com  / whatsapp +852 51180180,並將商品、贈品放入原包裝箱內,本公司將再作安排。

請您務必於貨到7天內辦理退換貨手續,退貨前請與我們聯絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件不齊者,恕不接受退貨。




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